Rioolverstopping? Zo pakt u het slim aan

Loopt het water in huis slecht weg? Dan is er mogelijk een rioolverstopping. Lees hier hoe u snel achterhaalt waar het probleem zit en wie verantwoordelijk is.

1. Check waar de verstopping zit

• Alleen één afvoer verstopt, bijvoorbeeld de gootsteen of douche?
  Dan zit de verstopping in uw eigen leiding. U bent als bewoner zelf verantwoordelijk. Probeer eerst de verstopping weg te halen met een plopper of door heet water met soda. Gebruik liever geen chemische middelen, die kunnen leidingen en het milieu beschadigen.
• Zijn meerdere afvoeren verstopt en hebben buren ook last?
  Dan zit het probleem waarschijnlijk in het gemeentelijk riool. Meld dit zo snel mogelijk bij de gemeente door te bellen of een melding te maken via onze website of app.

2. Schakel niet meteen een ontstoppingsbedrijf in

Dit voorkomt onnodige kosten. Soms worden namelijk dure onderzoeken gedaan die niet nodig zijn. Belangrijk om te weten: kosten die u zelf maakt, worden niet automatisch vergoed. Neem daarom altijd eerst contact op met de gemeente.

3. Controleer de erfscheidingsput

Vraag bij het maken van de melding bij de gemeente naar de locatie van de erfscheidingsput. Van de meeste woningen in Ridderkerk zijn bouwtekeningen digitaal beschikbaar. Het (laten) opgraven van de erfscheidingsput is altijd de verantwoordelijkheid van de eigenaar van de woning. U kunt zelf de erfscheidingsput opgraven en openmaken. De kosten voor het (laten) opgraven worden niet vergoed door de gemeente.

• Geen water in de put: de verstopping zit op uw terrein. U schakelt dan zelf een bedrijf in om de verstopping op te lossen.
• Wel water in de put: het probleem zit mogelijk in het gemeentelijk riool. De gemeente lost dit op.

De kosten zijn altijd voor degene die verantwoordelijk is. Neem daarom bij twijfel eerst contact op met de gemeente.

Is het gemeentelijk riool verstopt? Bel 0180 451 234 of maak een melding aan. Dat kan ook via de Gemeente Ridderkerk app.

Wat niet door het toilet of de gootsteen mag

• Schoonmaakdoekjes en vochtige doekjes (ook ‘doorspoelbare’)
  Deze verteren niet of slecht en hopen op in scherpe bochten. Alle doekjes moeten in de prullenbak.
• (Frituur)vet en olie
  Deze hopen op en klonten aan als ze afkoelen. Stol vet eerst in een gebruikte verpakking en gooi het daarna weg bij het restafval.
• Etensresten (ook rijst en pasta)
  Deze hopen op en klonten aan als ze afkoelen.
• Maandverband, tampons en luiers
  Deze verteren niet of slecht en hopen op in scherpe bochten.
• Verf, cementresten en andere chemicaliën
  Deze kunnen de leidingen beschadigen. Ook zijn ze in het zuiveringsproces moeilijk te scheiden van het water.

Zo houden we samen het riool schoon en voorkomen we problemen.